中国联通无法退光猫和押金，请高手支个招！

泽9142

事情是这样的，原来办理了联通的宽带，也用了两年了，办理的时候有个租来的光猫，办过网的都知道。现在准备找下家，就不续费了，去办理退网销户。开始打电话给客户，说必须去营业厅办理。第一次去营业厅，地址：六和城（益田假日广场），在六和城站旁边，一楼。服务员说，要退光猫，无法办理，要找人去退猫，拍了两张照片，发在她手机微信群里。我问她，工作人员啥时候会联系我。答应两三天内会有人联系。心里还满高兴的。过了一个星期（我周一请假去办理的，一直等到周六），一直没人找过。
第二次我再次去问，完了，直接跟我说负责比亚迪研发公寓这边的那个老板破产了，没给钱工作人员，工作人员也就没来办理退光猫手续。当时就火气来了，直接问她要一个具体的时间，没想到，她火气比我还大，直接跟我说等那个破产的老板给钱工作人员才给我退，要我回去等……
我实在没招了，只能想到投诉，两天之后投诉到有关部门，请问各位大神，有没有其他招能用的，请各位大神支个招，我只想退了光猫，消了户，拿点押金度日。
有没有和我一样的，退不了押金？
最后奉劝大家，在比亚迪研发公寓这边的，小心上了中国联通的当，实在是套路深啊！！！！

泽9142

顶上去让多人看到，人多了好找消协介入

Ripper_W

跟联通营业厅负责人最后说一次，让麻溜的退押金，不然工信部官网投诉。

晨曦01

直接打12315。