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日志

1元生活易购----服务说明

已有 807 次阅读2013-4-27 00:45 |个人分类:主题服务

说起服务这两个字,很多人第一意识觉得就是低人一等,要么就是感觉虚,肯定是别有所图,更有甚者嗤之以鼻。金钱已经同化了人们很多的思想,服务与金钱挂钩,与之形成正比,这样的认知和理解,也从侧面反应了一个人的品位和素养。人生是相互的,任何人都在享受服务,同时也在进行服务,你的反应也就是别人对你的反应。所以,人生从相互尊重,坦诚相待开始!
 
1元生活易购的建立,是本人在经历了种种生活的不便,同时发现也有很多类似的人群面临同样的问题为出发点。首先表明我不是好人,也做不了好人,但永远不做坏事。做事我是追求价值利益的,但这种价值利益是建立在真心解决朋友们的问题为基点,顺便带来的利益。起初建立时,心中就有一个定位,那就是“服务”,这个定位起源于之前看过的一篇文章“海底捞的企业文化”,讲述了这个企业如何做到真正的“以人为本”,如何创造“员工价值和客户价值”等,这使我深受感动,为中国有这样的企业感到骄傲和自豪。现在很多的商品越来越多的出现了智能化,个性化,缺唯独没有人情化!所以像海底捞这样的企业文化,是我学习和追求的榜样!
 
1元生活易购建立时我并没有急着去做买卖,而是思考我们的走向,如何经营,我们的核心价值是什么?我们能为别人做什么?经过深思熟虑和征求朋友的意见,最终确立了1元生活易购的核心价值。
 
核心价值观:诚信、公平、透明、惠利
 
1.我们服务是为有需要的人群进行代购,所有的蔬菜价格按照坪山市场市价购买,中间不产生差价,而是只收取1元服务费;
2.市场的菜价根据不同的卖方和品质会有价格的浮动,希望我的诚心能换取你的信任,因为这是1元生活易购的服务基础;
3.只要是人参与的工作,就难免会有差错,会出现这样那样的问题,希望你能多谅解,可以反馈你的意见和建议,我们会及时跟进改善;
4.说到我们的服务,因为是大众化的,一人难调众口,再说人的需求满足是很难尽善尽美的,我的初衷是服务大家,希望大家也能方便与我,当然  追求更好使1元生活易购的目标,也是你们的支持和鼓励的动力。
 
服务是给那些热爱生活,拥有品位的人享受的凉茶。诸君,快乐享受生活,潇洒享受人生!
 
再次感谢各位的支持与关注(微信号:zy353708

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